Мы отвечаем в рабочее время и стараемся решать вопросы в тот же день.
Как написать
- Telegram: бот поддержки. В админке это кнопка «Поддержка» (иконка гарнитуры) в шапке, а на телефоне - первый пункт меню аккаунта.
- Почта: help@doctor-vrach.ru.
Что указать в обращении
- E-mail, на который зарегистрирован аккаунт, и адрес вашего сайта.
- Что вы хотели сделать и что получилось вместо этого.
- Скриншот экрана или сообщения об ошибке.
- Для вопросов об оплате - дата и сумма платежа.
Прежде чем писать
Загляните в Вопросы и ответы и проверьте, что вы работаете с актуальной версией страницы (обновите её в браузере).
Docaimo - платформа для создания сайта врача; эта документация посвящена работе с уже созданным сайтом.